Última actualización: 14 de octubre de 2025

1) Tiempos de procesamiento

• Marcos en stock (sin receta): 1–2 días hábiles .
• Lectores del sol: 1–2 días hábiles .
• Lentes graduadas: 3–7 días hábiles después de la verificación de Rx y la selección de lentes.

2) Transportistas y métodos

Los pedidos se envían desde Bridgeport, Connecticut. a través de [USPS/UPS/FedEx/DHL] . Se envía un correo electrónico con el seguimiento una vez enviado.

3) Regiones

• Nacional (EE. UU.): Opciones estándar y aceleradas. Apartados postales mediante USPS cuando corresponda.
• Internacional: Realizamos envíos a todo el mundo a países seleccionados (incluida Jamaica). Se pueden aplicar aranceles e IVA al momento de la entrega, a menos que se pague por adelantado al finalizar la compra.

4) Gastos de envío

Se calcula al finalizar la compra según el destino, el peso y el servicio. Los límites de envío gratuito se mostrarán cuando estén disponibles.

5) Problemas de entrega

Los paquetes marcados como "Entregados" se consideran entregados. Si faltan, consulte con miembros de su hogar o vecinos y con su transportista local. Si aún no se resuelve el problema, contáctenos dentro de 7 días .

6) Correcciones de dirección

No nos responsabilizamos de retrasos ni pérdidas debido a direcciones incorrectas. Contáctenos de inmediato; si se envía, podrían aplicarse cargos por reenvío.